よくある質問 / Q&A

Q 代引の手数料は
A 代引手数料は かかりません。


Q 注文確認メールが届きません。
A 恐れ入りますが、ezwebメールや携帯メールは注文メールが届かいない場合がございます。
以下の点をご確認を御願い 申し上げます。
携帯メールの受信可否

ezweb X 受信不可能 ・ i.softbank.jp X 受信不可能 ・ docomo.ne.jp X 受信不可能

お手数ですが、パソコンからのメールを受信出来るように設定をお願い致します。


Q 代引ができない商品は
A WS-100H-400NFS-20WH-450W-1800BPBP-W
の商品は 代金引換でのご注文は受け付けておりません。ご了承ください。


Q ネット上で注文確認や購入履歴の確認ができますか
A 注文確認や購入履歴を見る方法
1. サイトの一番上のことろにマイページをクリックします。
2. 購入履歴一覧をクリックします。


Q 配送会社は?
A 注文確認や購入履歴を見る方法
弊社では、商品の重さ、大きさ、地方のより、西濃運輸
福山通運の運送会社を使用いたします。
お客様からのご指定はお受けできかねますのでご了承ください。


Q DSN-10とDSN-Sの耐荷重を教えてください。
A DSN-10は20kgまでです。
DSN-Sは、10kgまでです。


Q DNS-10とDSN-Sは、ママチャリや電動自転車は掛けられますか?
A 両方ともママ、一般自転車は掛けられませんのでご了承ください。


Q ネジは付属されていますか?
付属なしなら推奨ネジはありますか?
A 壁に固定するネジは付属しております。


Q 購入を考えていますが、DSN-10とDSN-Sの違いがよく分かりません。
何が違うのか教えていただけますか。
A 耐荷重が違います。
DSN-10は20kgまでです。
DSN-Sは、10kgまでです。


Q 以前、DSN-10の極太タイプではないものを購入致しました。新車購入にあたり、フックの下部までいかないので、
極太フックの部分だけ購入したいのですが、いかがでしょうか?
A はい!極太フックの部分だけ ご購入できます。


Q DSN-Sの購入を検討しています。耐荷重は10キログラム、15キログラムのどちらですか? ホームページ上、ページによって両方の表示があるため混乱しました。ちなみに、私のスポーツバイクは11キログラムです。
A DSN-Sは、10kgまでですので11kgは、耐荷重が超えてますのでおススメできません。


Q

購入をするには会員登録が必須でしょうか?
会員登録せずに購入する方法をご教示頂けると幸いです。

A 申し訳ございませんが、会員登録をせずにご購入方法はございません。
KABUTOオリジナル輪行袋【小】

KABUTOオリジナル輪行袋【小】

価格(税別) :5,150円
サイクルカバー【横型】

サイクルカバー【横型】

価格(税別) :4,000円
タイヤカバー

タイヤカバー

価格(税別) :2,350円
自立式スタンド  BS-22

自立式スタンド BS-22

価格(税別) :8,200円
CS-60 2台掛けスタンド

CS-60 2台掛けスタンド

価格(税別) :12,550円
バイクパック 輪行箱 キャスター無し BP

バイクパック 輪行箱 キャスター無し BP

価格(税別) :6,700円
壁掛けタイプDSN-S 【人気商品】

壁掛けタイプDSN-S 【人気商品】

価格(税別) :5,000円
2台掛け 突っ張り式 自転車スタンド CS-70

2台掛け 突っ張り式 自転車スタンド CS-70

価格(税別) :9,980円





フォト

CONTACT US

〒547-0031
大阪府大阪市平野区平野南3-3-22
TEL.06-6707-9470
FAX.06-6706-5421
customer@kabuto99.com

                     

お支払い方法